FAQ

Hier vind je het antwoord op veelgestelde vragen. Heb je een andere vraag? Neem dan even contact met ons op.

Algemene informatie

Hoe ver is het naar zee?

Vanaf De Nollen ben je binnen no-time op het strand van Callantsoog. Binnendoor via natuurgebied het Luttickduin is het slechts 20 minuten wandelen of 10 minuten fietsen!

Hoe kom ik vanaf De Nollen het snelst lopend of met de fiets in Callantsoog?

Vanaf het poortje bij veld D kun je binnendoor via natuurgebied Luttickduin snel en veilig naar Callantsoog lopen of fietsen. Het is slechts 1,5 km. Let op: het eerste deel door het bos mag je niet fietsen!

Wanneer is De Nollen geopend?

De Nollen is jaarrond geopend voor de comfortplaatsen en de verhuuraccommodaties. Van november t/m maart hebben onze faciliteiten wel beperktere openingstijden.

Is De Nollen geschikt voor gezinnen met kinderen?

Ja, met name voor kinderen tot en met 12 jaar! Kinderen zullen zich uitstekend vermaken in onze grote speeltuin bij het hoofdgebouw met springkussen en waterspeelplein. Ook diverse kampeervelden hebben een eigen speeltuintje en het veld Abbestede is autoluw. Het grote grasveld naast het parkeerterrein leent zich uitstekend voor vliegeren of een potje voetbal in de pannakooi. Beide sanitairgebouwen zijn voorzien van een speciale kinderruimte met toiletten, douches en wastafels op kinderhoogte, twee babybadjes en een aankleedtafel. In diverse vakantieperiodes is er een enthousiast animatieteam aanwezig voor vermaak en vertier. Als ode aan onze agrarische oorsprong, mogen de dieren niet ontbreken. Maak bij onze dierenweide kennis met konijnen Poo en Laala en onze mooie Brahma hennen. Ook in onze horecagelegenheid Paviljoen8 houden we rekening met de kleinsten, met het kindermenu en de speelhoek.

Is De Nollen geschikt voor koppels zonder kinderen?

Absoluut. Zo beschikt De Nollen ook over rustige kampeervelden zonder speeltuin en hebben we een ruim aanbod aan tweepersoons accommodaties, zoals tweepersoons Suites met hottub.

Is De Nollen geschikt voor grote groepen en jongeren?

De Nollen is niet geschikt voor groepen jongeren. Voor groepsboekingen voor kamperen hebben we in principe 1 veld beschikbaar. Daarbij is van belang dat onze doelgroep met name bestaat uit koppels en gezinnen met jonge kinderen. Vanaf 22.30 uur moet het daarom stil zijn op het park. Wij behouden ons het recht voor om boekingen van (grote) groepen te weigeren. Personen onder de 21 zijn alleen welkom onder begeleiding van een persoon die minimaal 21 jaar is.

Hoe ver is het naar zee?

Vanaf De Nollen ben je binnen no-time op het strand van Callantsoog. Binnendoor via natuurgebied het Luttickduin is het slechts 20 minuten wandelen of 10 minuten fietsen!

Hoe kom ik vanaf De Nollen het snelst lopend of met de fiets in Callantsoog?

Vanaf het poortje bij veld D kun je binnendoor via natuurgebied Luttickduin snel en veilig naar Callantsoog lopen of fietsen. Het is slechts 1,5 km. Let op: het eerste deel door het bos mag je niet fietsen!

Wanneer is De Nollen geopend?

De Nollen is jaarrrond geopend voor de comfortplaatsen en de verhuuraccommodaties. Van november t/m maart hebben onze faciliteiten wel beperktere openingstijden.

Reserveren

Hoe reserveer ik mijn verblijf op De Nollen?

Het makkelijkste is om te reserveren via ons online boekingssysteem via de zoek-en-boekfunctie op onze website. Je kunt ook een mailtje sturen naar info@denollen.nl of bel ons op 0224 581 281.

Hoe betaal ik voor mijn verblijf?

Bij het online boeken hoef je niet direct af te rekenen. In de reserveringsbevestiging die je per mail ontvangt vind je de betaalgegevens. Via de betaallink in de reserveringsbevestiging betaal je eenvoudig online, bijvoorbeeld via iDeal. Het is ook mogelijk om te betalen via een bankoverschrijving.

Kan ik mijn boeking in meerdere termijnen betalen?

Standaard kun je in 1 of in 2 termijnen betalen van elk 50%: de eerste betaaltermijn vervalt 14 dagen na reservering, de tweede betaaltermijn vervalt 14 dagen voor aankomst. Als je korter dan 14 dagen voor aankomst boekt, kan alleen in 1 termijn betaald worden.

Hoe kan ik zien welke kampeerplaatsen of accommodaties beschikbaar zijn?

Het makkelijkste is het starten van een boeking via de zoek-en-boek functie op onze website. Bij het boeken via onze website kun je op de plattegrond de plek of accommodaties naar keuze selecteren. Vrije plekken/ accommodaties zijn aangegeven met een groene pin op de plattegrond.

Kan ik een voorkeursplek aangeven bij het boeken?

Ja, bij het boeken via onze website kun je op de plattegrond de plaats naar keuze selecteren. Deze keuze wordt dan vastgelegd als voorkeursboeking in ons reserveringssysteem. Als je geen keuze maakt, wordt automatisch een plaats geselecteerd. Het kan voorkomen dat een voorkeursplek toch niet beschikbaar is. Als dat het geval is, nemen we uiteraard ruim van tevoren contact met je op.

Kan ik een boeking maken voor meerdere plaatsen of accommodaties tegelijk?

Dat kan. Neem hiervoor even contact met ons op via dit formulier.

Kan ik een optie nemen op een accommodatie of kampeerplek?

Een boeking via de website komt bij ons altijd binnen als optie. Pas als wij de boeking bevestigen, wordt de reservering definitief. Wil je liever een langere optie, geef dit dan even aan in het opmerkingenveld bij het afronden van je online boeking.

Welke kortingskaarten accepteren jullie?

In de voor- tussen en naseizoenperiodes accepteren wij de Camping Key Europe card (ANWB/ADAC): voor je toeristische kampeerplaats krijg je een korting van 15% op de reguliere basisprijs. De kaart is niet geldig in combinatie met andere kortingen en aanbiedingen.

Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?

Kom even langs in de receptie om te informeren naar de mogelijkheden.

Hoe krijg ik toegang tot de Mijn Omgeving met de details van mijn reservering?

In de reserveringsbevestiging die je per e-mail ontvangt vind je een knop om een account aan te maken voor de Mijn Omgeving (https://mijn.denollen.nl). In de Mijn Omgeving kun je de details zien van je reservering(en). Het is ook mogelijk om hier het kenteken van je auto in te voeren of te wijzigen. Dat is handig, want de slagboom werkt op basis van kentekenherkenning. Je kunt de Mijn Omgeving ook vinden in onze De Nollen App. Via de app kun je een routebeschrijving naar je kampeerplek opvragen.

Hoe boek ik een arrangement voor een kampeerplaats?

Een arrangement kun je boeken via het online boeken op onze website. Als er een arrangement beschikbaar is in de door jou geselecteerde periode, verschijnt dit in beeld en kun je het arrangement selecteren. Je kunt ook even een mailtje sturen naar info@denollen.nl. Het overzicht van beschikbare arrangementen vind je hier.

Kamperen

Mag ik gasten ontvangen tijdens mijn verblijf?

Dat mag. Graag de gasten wel even aanmelden bij de receptie. Daggasten die niet blijven slapen, betalen € 1,- per persoon, logés betalen € 5,50 per persoon per nacht.

Hebben jullie speciale arrangementen voor kampeerplaatsen?

In 2024 hebben wij 4 voordelige arrangementen: voorseizoen, juni plus, september, naseizoen. Meer informatie vind je hier.

Met hoeveel personen mag ik gebruikmaken van 1 kampeerplaats?

In principe hanteren wij een maximum van 5 personen per kampeerplaats. Wil je met meer personen komen, nemen dan even contact met ons op.

Zijn er seizoenplaatsen beschikbaar?

Op dit moment hebben wij geen vrije seizoenplaatsen.

Zijn er jaarplaatsen beschikbaar?

Op dit moment hebben wij geen vrije jaarplaatsen.

Hoe groot is mijn kampeerplaats?

Dit verschilt per type plek. Basisplaatsen en comfortplaatsen zijn meestal 70 m2 a 80 m2. De Comfortplaatsen XL zijn tussen de 100 m2 en 150 m2 groot.

Hoe kan ik gebruikmaken van het tv-signaal op mijn kampeerplaats?

Voor toeristisch kamperen is het TV-signaal alleen beschikbaar op de comfortplaatsen. Je kunt hiervoor een gewone coax-kabel aansluiten op het aansluitzuiltje van de kampeerplaats. Om TV te kijken heb je een HD of HD-ready TV (MPEG4/H.264) met DVB-C tuner nodig. In alle gevallen moet je de kanalen opnieuw instellen. Moderne TV-toestellen hebben hiervoor een automatische zoekfunctie. Als je TV deze optie biedt, selecteer dan "Kabel" en "Digitaal" in de instellingen. Als de tv tijdens de installatie om een kabel-tv-provider vraagt, selecteer dan "overig" of "andere" (dus niet Ziggo). Wanneer de TV je vraagt om instellingen in te voeren, voer je (indien nodig) de volgende gegevens in:

  • Frequentie: 306.00, 306000 of 306 (afhankelijk van het aantal cijfers dat je kunt invoeren).
  • Netwerk ID: 4444
  • Modulatie: 256-QAM
  • Symboolsnelheid: 6900

Nog een paar tips als de TV setup niet meteen werkt: Als je kunt aangeven in welk land je je bevindt, kies dan België (en niet Nederland). Wanneer de TV vraagt in welk gebied hij naar kanalen moet zoeken, selecteer dan "vol". Voor storingsvrije ontvangst is het belangrijk dat je een coaxkabel gebruikt met een goede afscherming tegen storingen, bij voorkeur met Kabel Keur. We bieden geen analoog signaal meer aan!

Hoe moet ik mijn kampeermiddel op de kampeerplek plaatsen?

Op de meeste plaatsen is met een pijltje op het plaatsnummerbordje aangegeven aan welke zijde van het aansluitzuiltje het kampeermiddel geplaatst moet worden. Plaats je kampeermiddel ofwel volledig horizontaal tegen de achterzijde van de plaats ofwel helemaal verticaal met de achterzijde van je kampeermiddel tegen de achterzijde van de plaats. 

Wat voor stroomaansluiting moet ik gebruiken?

De stroomaansluiting gaat via een blauwe Eurostekker (CEE-norm). Houd voor lengte van de benodigde voedingskabel ongeveer 15 meter aan.

Mag ik een grondzeil gebruiken op mijn kampeerplaats?

Het gebruik van een geperforeerd (open) gronddoek verdient de voorkeur, omdat het voorkomt dat het gras verstikt. Wortelzeilen of gesloten gronddoek voor je tent/uitrusting zijn niet toegestaan om redenen van grasbescherming.

Hoeveel ampère elektra is er beschikbaar op mijn kampeerplaats?

Op de Basisplaatsen en de Comfortplaatsen is 10A elektra beschikbaar. Op De Comfortplaatsen XL kun je tegen een kleine extra vergoeding kiezen voor 16A elektra.

Moet ik extra betalen voor mijn elektriciteitsverbruik?

Van april t/m oktober is elektriciteitsverbruik inbegrepen voor toeristisch kamperen voor kort verblijf. Bij het voorseizoen- en naseizoen-arrangement is 35 kWh inbegrepen, bij het juni plus-arrangement en september-arrangement 15 kWh. Meerverbruik wordt afgerekend tegen € 0,60 per kWh. Van november t/m maart (winterkamperen) is 4 kWh per dag inbegrepen en meerverbuik wordt bij vertrek afgerekend tegen € 0,60 per kWh.

Kan ik mijn auto bij mijn kampeermiddel parkeren?

Per kampeerplaats is 1 auto toegestaan. Op de autovrije velden mogen geen auto’s geparkeerd worden. De meeste parkeerruimte vind je op het grote parkeerterrein tegenover De Nollen. Je kunt de auto op de meeste velden ook op de plaats parkeren, als dat geen hinder veroorzaakt voor andere kampeerders, of op de parkeerstrook bij sanitairgebouw 2. Het is niet toegestaan om je auto te parkeren op een andere kampeerplaats of op de weg. Veld Abbestede en de plaatsen X 5 t/m 13 zijn autoluw, auto’s zijn hier alleen toegestaan bij aankomst en vertrek om je kampeermiddel op de plek te zetten of weg te halen van de plek.

Wat is het verschil tussen een Basisplaats, een Comfortplaats en een Comfortplaats XL?

Een Basisplaats beschikt alleen over een stroomaansluiting (10A) en voor water kun je terecht bij de watertappunten die je verspreid over het terrein vindt. De Comfortplaatsen beschikken over elektra (10A), water, riolering en tv. Comforplaatsen XL zijn extra ruime plaatsen en beschikken over elektra (maximaal 16A), water, riolering en tv.

Kan ik met mijn camper terecht op een gewone kampeerplaats?

Ja dat kan. Als je een grote camper hebt, let dan bij het online boeken wel op de maximale afmetingen van de kampeerplaats. Bij het uitkiezen van een plek op de plattegrond worden de afmetingen getoond. (Semi) verharde plekken vind je op veld ’t Oghe.

Mag ik een bijzettentje neerzetten?

Per kampeerplaats is 1 extra slaaptentje voor maximaal 2 personen toegestaan. Bij het online boeken kun je aangeven dat je een slaaptentje wilt plaatsen.

Mag ik meerdere kampeermiddelen op 1 kampeerplek plaatsen?

Per kampeerplaats is 1 kampeermiddel toegestaan. Tegen bijbetaling is 1 extra slaaptentje voor maximaal 2 personen toegestaan. Bij het online boeken dit je dit aan te geven in het tabblad Artikelen.

Mag ik barbecueën op mijn kampeerplaats?

Barbecues zijn toegestaan, maar altijd met een emmer bluswater vanwege het brandgevaar. Open vuur, vuurkorven, hout/tuinkachels, enz. zijn niet toegestaan.

Is het toegestaan om een partytent te plaatsen?

Partytenten zijn toegestaan, maar alleen voor schaduw en niet als extra tent of voor de auto.

Wat voor sanitair is er aanwezig voor de kampeerplaatsen?

Wij beschikken over twee hoogwaardige sanitairgebouwen die 24/7 geopend zijn: een tegenover het hoofdgebouw en een bij veld X. Hierin vind je alles wat je mag verwachten van comfortabel sanitair, inclusief een chemisch toilet en in sanitairgebouw 1 een wasserette. Beide sanitairgebouwen beschikken over speciaal kindersanitair. Voor gebruik van het sanitair heb je geen pasje o.i.d. nodig en er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor gebruik van warm water. De schoonmaaktijden vind je bij de ingang van ieder gebouw. Kinderen onder de 7 jaar mogen alleen onder begeleiding gebruikmaken van het sanitair.

Meer informatie vind je hier

Zijn er autovrije kampeervelden?

Veld Abbestede is een autoluw kampeerveld met royale Comfortplaatsen XL. De kampeerplaatsen X 5 t/m 13 zijn ook autoluw. Op deze velden is de auto alleen welkom voor het plaatsen van het kampeermiddel bij aankomst en het weghalen van het kampeermiddel bij vertrek. Daarbuiten parkeer je de auto op een van de parkeerplekken bij sanitairgebouw 2, de parkeerplakken direct achter de slagboom (aan de rand van veld Abbestede) of op ons grote parkeerterrein vlakbij, aan de overkant van het park.

Zijn honden op alle kampeervelden toegestaan?

Op de meeste velden zijn maximaal 2 honden per plaats toegestaan, op veld Abbestede maximaal 1 hond. Op het hele park (incl. parkeerterrein) dient de hond buiten steeds aangelijnd te zijn of zich achter een afrasteringsnet bij het kampeermiddel te bevinden. Gelieve de hond alleen buiten het park uit te laten.

Zijn de kampeerplaatsen verhard?

De meeste kampeerplaatsen zijn niet verhard. Op veld ’t Oghe is de ondergrond semi-verhard op de plek van de caravan/ camper. De grond onder de luifel of voortent is niet verhard.

Kan ik winterkamperen op De Nollen?

Ja! De Nollen is jaarrond open. Van november t/m maart is een deel van de comfortplaatsen beschikbaar voor winterkamperen. Ook in de winter is water beschikbaar op de comfortplaatsen, maar vanaf de eerste vorstperiode wordt het water afgesloten tot de start van het nieuwe seizoen in april. Onze faciliteiten hebben beperkte openingstijden in het winterseizoen. Let op: De Nollen is een volledig vuurwerkvrij vakantiepark.

Beschikken jullie over een camperservicestation?

Voor het lozen van afvalwater en het kosteloos bijvullen van het drinkwaterreservoir kun je terecht bij het camperservicestation direct naast de entreeweg bij de ingang van het park.

Beschikt De Nollen over camperplaatsen?

Wij beschikken over 6 camperplaatsen met semi-verharde ondergrond. Deze plaatsen zijn tussen de 10 en 15 meter lang. Op de camperplaatsen is het mogelijk om je luifel uit te schuiven, maar een voortent past niet.

Kan ik een voorkeursplek aangeven bij het boeken?

Ja, bij het boeken via onze website kun je op de plattegrond de plaats naar keuze selecteren. Deze keuze wordt dan vastgelegd als voorkeursboeking in ons reserveringssysteem. Als je geen keuze maakt, wordt automatisch een plaats geselecteerd. Het kan voorkomen dat een voorkeursplek toch niet beschikbaar is. Als dat het geval is, nemen we uiteraard ruim van tevoren contact met je op.

Accommodaties

Moet ik een borg betalen voor mijn verblijf?

Wij werken niet met borgen.

Zijn er accommodaties met een hottub of een sauna?

Er zijn drie tweepersoons Suites met hottub, de tweepersoons Polestar Cabin beschikt over het hottub en tegen bijbetaling kun je in de Stuga Lodges gebruikmaken van de infraroodcabine in de badkamer.

Zijn alle accommodaties voorzien van een keuken en eigen sanitair?

Bijna alle accommodaties hebben een eigen keuken en eigen sanitair. De Little Bear Tent heeft geen keuken en geen eigen sanitair. De CampingHutten en de Stargazer tenten beschikken niet over eigen sanitair, hiervoor kun je terecht in het sanitairgebouw vlakbij. In de CampingHutten Standaard heb je een keukenblokje met gasstel (geen water). In de CampingHutten Plus heb je een klein keukentje met stromend water. In de Suites heb je een eigen badkamer, voor koken kun je terecht in de gemeenschappelijke keuken in het midden van het veld.

Zijn honden toegestaan in de accommodaties?

Honden zijn alleen toegestaan in de Stuga Lodges, de Safari Lodges en in Chalet De Nol.

Welke inventaris is er in mijn accommodatie aanwezig?

Alle accommodaties beschikken over een complete inventaris, afgestemd op het maximaal aantal personen dat in de accommodatie kan verblijven. Heb je specifieke vragen over de inventaris, neem dan even contact met ons op.

Moet ik mijn accommodatie schoonmaken bij vertrek?

Wil je helemaal ontzorgd worden, kies bij het boeken dan voor Schoonmaak Compleet: bij vertrek kun je dan zo je accommodatie uit lopen en wij doen de rest. Kies je voor Schoonmaak Basis dan moet je de huuraccommodatie schoon en netjes achterlaten. Wij vragen je om in ieder geval zelf de afwas te doen, de koelkast te legen, beddengoed en handdoeken af te halen, de oven/magnetron/toestel na gebruik schoon te maken, afval in de containers te deponeren en eventueel verplaatst meubilair terug te zetten.

Beschikken de accommodaties over bedlinnen?

In de meeste huuraccommodaties is het beddengoed bij de prijs inbegrepen en wordt het lakenpakket voor je in een seal klaargelegd. In de Suites worden de bedden zelfs al voor je opgemaakt! De CampingHutten zijn uitgerust met matrassen en kussens; lakens en dekbedden moeten apart worden meegenomen of gereserveerd.

Kan ik handdoeken en een keukenpakket bijboeken?

Er liggen standaard geen handdoeken. Deze kun je toevoegen tijdens het (online) boeken. Uit duurzaamheidsoverwegingen liggen er in de meeste accommodaties geen afwasspullen (alleen afwasmiddel). Een keukendoekpakket kun je tegen een laag bedrag boeken (handdoek, theedoek, vaatdoekje en schuursponsje). In de CampingHutten liggen standaard wel een vaatdoekje, een sponsje en afwasmiddel.

In welke accommodaties zijn de bedden opgemaakt bij aankomst?

In onze Suites zijn de bedden al voor je opgemaakt.

Animatie en activiteiten

Is er een animatieteam op De Nollen?

In veel vakantieperiodes is er een animatieteam dat met name activiteiten organiseert voor kinderen t/m 12 jaar. In 2024 is dat tijdens Pasen, Meivakantie 27 april - 3 mei, Hemelvaart, Pinksteren, Zomervakantie 6 juli t/m 30 augustus. Het animatieprogramma vind je in onze De Nollen App, naast de deur van de animatieruimte en in lijsten bij de entree van de sanitairgebouwen.

Worden er ook activiteiten georganiseerd voor volwassenen?

In Paviljoen8 kun je regelmatig terecht voor activiteiten voor de hele familie of voor volwassenen. Denk aan live-muziek, bingoshows, pub quizes etc.

Waar kan ik terecht als ik wil tennissen?

De Nollen is hoofdsponsor van de lokale tennisvereniging T.C. ’t Oghe. Als gast van De Nollen kun je hier voordelig online een baan huren met 50% korting. Gebruik daarvoor de code nollen2023.

Faciliteiten

Zijn er ’s ochtends verse broodjes verkrijgbaar?

Wij bakken iedere ochtend verse broodjes. Je kunt deze ook van tevoren bestellen via onze De Nollen App. Buiten het hoogseizoen bakken wij alleen op bestelling. In 2024 is het hoogseizoen tijdens Pasen, Hemelvaat, Pinksteren en van 04-07 t/m 01-09.

Kan ik gebruikmaken van een ontbijtbuffet?

In het hoogseizoen bieden wij op reservering een heerlijk ontbijtbuffet in de Coffee & Bakery. Reserveren kan via de broodjesbestelmodule in onze De Nollen App of kom even langs bij de receptie.

Waar kan ik de was doen?

In sanitairgebouw 1 tegenover het hoofdgebouw is een wasserette. Er zijn drie wasmachines, twee drogers, een strijktafel met strijkbout en een vouwtafel beschikbaar. Muntjes voor de machine koop je in de receptie. Gebruik van de wasmachines gaat van april t/m oktober op volgorde van de inschrijflijsten die bij de machines liggen. 

Is er een diepvriezer voor het bewaren van koelelementen?

In beide sanitairgebouwen staat een diepvries.

Is er een magnetron waarvan ik als kampeerder gebruik kan maken.

In beide sanitairgebouwen staat een magnetron.

Waar kan ik terecht voor lunch en diner?

Je bent van hart welkom in Paviljoen8, onze horecagelegenheid met groot zonnig terras. De openingstijden vind je in onze De Nollen App of kijk op www.paviljoen8.nl

Kan ik ook eten afhalen?

Voor het afhalen van snacks en pizza’s kun je terecht bij 8ToGo. Je kunt bestellen aan de counter of geef je bestelling alvast door via 06-21940367. De openingstijden vind je in onze De Nollen App.

Welke dieren kan ik zien in de dierenweide?

Maak kennis met onze twee schattige konijnen Poo en LaaLaa, die vergezeld worden mooie Brahma hennen.

Wat zijn de openingstijden van de receptie en de andere faciliteiten?

De actuele openingstijden vind je altijd in onze De Nollen App en op de toegangsdeuren.

Kan ik fietsen, e-bikes, bolderkarren etc. huren op De Nollen?

Ja dat is mogelijk van ongeveer april t/m oktober. Je kunt fietsen huren via onze De Nollen App of kom even langs bij de receptie.

Kan ik gratis boeken en tijdschriften lezen tijdens mijn verblijf?

Op De Nollen lees óf luister je tijdens je verblijf helemaal gratis de populairste tijdschriften, boeken of luisterboeken via de app van Wait. Download gratis de Wait-app op je telefoon of tablet en begin direct met lezen. Je hoeft geen account aan te maken, maar zet wel even je ‘locatie’ aan zodat de Wait-app herkent dat je bij onze locatie bent. Je kunt de Wait-app downloaden in de appstore, een linkje vind je ook in onze eigen app. Liever analoog? In de sanitairgebouwen vind je bij binnenkomst aan de rechterkant een boekenbieb met boeken die je tijdens je verblijf kunt lenen. En in de Coffee & Bakery kun je dagelijks de krant lezen.

Wanneer is het Waterspeelplein geopend?

Als het weer het toelaat, zijn de watersproeiers actief vanaf 10.00 uur ’s ochtends. De exacte openingstijden vind je in onze De Nollen app.

Kan ik mijn elektrische auto opladen op het park?

Bij de parkeervakken langs de entreeweg (direct tegenover de receptie) is een dubbel laadpunt voor elektrische auto’s (maximaal 4 uur laden). Het laden bij je accommodatie of via de aansluiting van kampeerplekken is niet toegestaan.

Is er een zwembad op De Nollen?

Wij hebben geen zwembad, maar wel een heerlijk waterspeelplein met meerdere spuiters en fonteinen. Klik hier voor meer informatie. En bovendien: de Noordzee ligt bijna in onze achtertuin, met tien minuten fietsen lig je op het strand!

Waar kan ik mijn afval weggooien?

Bij de ingang van het park vind je ondergrondse afvalcontainers voor papier en restafval (alleen in zakken) en een container voor glazen flessen en potten. Tuinafval kun je naar de groenhoop helemaal rechtsachter op het parkeerterrein brengen. Grof vuil voeren wij af tegen betaling. Informeer bij de receptie voor de tarieven.

Waar kan ik terecht als ik wil tennissen?

De Nollen is hoofdsponsor van de lokale tennisvereniging T.C. ’t Oghe. Als gast van De Nollen kun je hier voordelig online een baan huren met 50% korting. Gebruik daarvoor de code nollen2023. 

Waar kan ik terecht voor mijn dagelijkse boodschappen?

De Coffee & Bakery naast de Receptie beschikt over een kleine selectie levensmiddelen lekkere bonenkoffie (to go), thee en dagelijks versgebakken broodjes. In de Coffee & Bakery vindt je ook alles voor je ontbijt, gekoelde en ongekoelde (fris)dranken,  ijs, versnaperingen, leuke lokale producten, De Nollen-merchandise, snoep, gasflessen en toilet- en campingartikelen.  

Voor de meer uitgebreide boodschappen kun je gebruikmaken van onze SPAR-boodschappenservice. Bestel eenvoudig online al je boodschappen tegen supermarktprijzen! Voor 10.00 uur besteld is dezelfde dag vanaf 16.00 uur ophalen en betalen in onze Coffee & Bakery. Meer informatie vind je hier.

Aankomst en vertrek

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Als je bij je reservering (of later in je online Mijn De Nollen omgeving of in de De Nollen App) je kenteken hebt opgegeven, kun je bij aankomst direct naar je kampeerplaats rijden. Inchecken is dan niet nodig. Bij de huuraccommodaties vragen we je wel om in te checken. Je bent welkom vanaf 14.00 uur op de camping en vanaf 16.00 uur in je huuraccommodatie.

Is een vroege incheck mogelijk?

Informeer naar de mogelijkheden via info@denollen.nl of neem telefonisch of via WhatsApp contact met ons op via 0224 581281. Een vroege incheck kost eenmalig € 15,-

Moet ik altijd naar de receptie komen om in te checken?

Als je een kampeerplaats hebt geboekt, hoef je alleen naar de receptie te komen als je nog niet het kenteken van je auto hebt doorgegeven. De slagboom werkt namelijk op kentekenherkenning. Je kunt je kenteken doorgeven via je Mijn De Nollen-omgeving (deze vind je ook in onze De Nollen App). Heb je een accommodatie geboekt, dan vragen wij je om wel even naar de receptie te komen om de sleutel op te halen.

Tot wanneer kan ik inchecken?

Heb je een kampeerplaats geboekt en is je kenteken bij ons bekend, dan is er in principe geen maximale inchecktijd. I.v.m. de nachtrust vragen wij je wel om je kampeermiddel voor 22.30 uur op de plek te hebben staan. Heb je een accommodatie geboekt en verwacht je aan te komen na sluitingstijd van de receptie, neem dan even contact met ons op. Wij leggen je sleutel en de welkomstinformatie dan in een sleutelkluisje voor je klaar.

Hoe laat moet ik uiterlijk uitchecken?

Op de dag van je vertrek vragen wij je de kampeerplaats om 12.00 uur te verlaten en een huuraccommodatie om 10.00 uur. Als je een kampeerplaats hebt gehuurd, hoef je niet uit te checken. Als je een accommodatie hebt gehuurd, vragen wij je uit te checken bij de receptie.

Is een late uitcheck mogelijk?

Als de kampeerplaats of accommodatie niet dezelfde dag weer verhuurd is, is een laat vertrek mogelijk. In dat geval is de uitchecktijd uiterlijk 17.00 uur. De kosten voor een laat vertrek zijn eenmalig € 15,- voor kampeerplaatsen en € 25,- voor accommodaties.

Hoe kan ik mijn kenteken doorgeven?

Je kunt je kenteken doorgeven via je Mijn De Nollen-omgeving en in onze De Nollen App. Raadpleeg de reserveringsbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen voor de inloggegevens.

Hoe kan ik mijn kampeerplaats vinden?

Op onze website en in onze De Nollen App vind je een plattegrond van het park. Ben je ingelogd in de app, dan kun je via de knop “Mijn reservering” op het hoofdscherm de route naar je plek vinden. Tik hiervoor op de desbetreffende reservering, scroll vervolgens naar onder en tik op de knop “Route naar plek”.

De Nollen gastenapp

Hoe kan ik de De Nollen App op mijn telefoon installeren?

De app download je door in de Google Play-store (Android) of App Store (iPhone) te zoeken op ‘De Nollen’. De directe links vind je ook hier.

Wat kan ik allemaal met de De Nollen App?

In De Nollen App vind je alle informatie die van belang kan zijn tijdens je verblijf op De Nollen, zoals faciliteiten, openingstijden, animatieprogramma, omgevingsinformatie enzovoort. Zie het als digitaal informatieboekje. In de app kun je ook je reservering bekijken en je gegevens invullen een aanpassen (zoals je kenteken). Daarnaast kun je via de app eenvoudig verse broodjes bestellen en fietsen en barbecues huren. In de app lees je ook altijd het laatste nieuws over het park.

WiFi

Is er gratis WiFi beschikbaar?

Ja op het hele park kun je gebruikmaken van gratis WiFi. Je hoeft hier geen wachtwoord voor in te voeren. De netwerknaam is WiFi. Het gebruik van eigen versterkers en repeaters is niet toegestaan, omdat deze het signaal verstoren voor andere gebruikers. De “Gebruikersovereenkomst wifi De Nollen” is van toepassing, die je hier kunt lezen. 

Ik heb een goed geïsoleerd kampeermiddel, hoe kan ik het WiFi-signaal verbeteren?

Heb je een comfortplaats geboekt, dan kun je tegen een vergoeding van € 20,- per verblijf (+ € 100,- borg) een eigen modem in bruikleen krijgen, waarmee je het WiFi-signaal direct in je kampeermiddel brengt. De modem plaats je in je kampeermiddel en deze sluit je aan op de tv-aansluiting (coax). Je tv sluit je vervolgens aan op de modem. Gelieve geen wachtwoord in te stellen op de modem. Het gebruik van eigen versterkers en repeaters is niet toegestaan, omdat deze het signaal verstoren voor andere gebruikers.

Honden

Is De Nollen geschikt voor hondenbezitters?

Honden dienen op het terrein altijd aangelijnd te zijn of zich achter een afrasteringsnet bij het kampeermiddel te bevinden. Op de meeste kampeervelden zijn maximaal 2 honden per plaats toegestaan. Op veld Abbestede is maximaal 1 hond per plaats toegestaan. Ook in diverse verhuuraccommodaties is een hond toegestaan. Verder beschikt De Nollen over een hondendouche bij de dierenweide. Gelieve de hond alleen buiten het park uit te laten. In het natuurgebied naast De Nollen mogen honden het hele jaar loslopen. Honden zijn ook op het strand van Callantsoog welkom. Tussen 1 oktober en 1 april mogen honden los op het strand lopen. Vanaf 1 april moeten de honden overdag aangelijnd zijn en mogen dan alleen loslopen vanaf 19.00 tot 09.00 uur. Er zijn 4 strandgedeelten waar honden het hele jaar door mogen losmogen:

  • tussen strandpaal 8.100 en strandpaal 9.400;
  • tussen strandpaal 10.500 en 11.100;
  • tussen strandpaal 14.500 en 17.100;
  • tussen strandpaal 18.400 en 20.000.

Zijn honden toegestaan in alle accommodaties?

Honden zijn toegestaan in de Safari Lodges, de Stuga Lodges, Chalet De Nol en de Cottage Tenten.

Zijn honden toegestaan op kampeerplaatsen?

Ja, maar honden dienen op het terrein altijd aangelijnd te zijn of zich achter een afrasteringsnet bij het kampeermiddel te bevinden.

Annuleren

Kan ik mijn verblijf op De Nollen annuleren?

Annuleren is mogelijk, maar daar zijn meestal wel kosten aan verbonden. De annuleringskosten bedragen bij annulering meer dan 3 maanden van tevoren 15%, bij annulering binnen drie tot twee maanden 50%, bij annulering binnen twee tot één maand 75%, bij annulering binnen één maand 90% en bij annulering op de dag van de ingangsdatum van de boeking 100% van de overeengekomen prijs. Dit staat in de RECRON-voorwaarden die van toepassing zijn op je boeking. 

Wil je optimale verzekering? Kies dan tijdens het boeken de optie om deel te nemen aan ons Annuleringsfonds Basis of Annuleringsfonds Compleet. Het Annuleringsfonds Compleet is alleen beschikbaar voor kampeerplaatsen.

Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten via De Nollen?

Tijdens het boeken heb je de optie om deel te nemen in ons Annuleringsfonds Basis of Annuleringsfonds Compleet. Het Annuleringsfonds Compleet is alleen beschikbaar voor kampeerplaatsen.

Kan ik mijn verblijf omboeken naar een andere periode?

Omboeken kan tot 7 dagen voor het begin van verblijf. De omboekingskosten bedragen € 39,95 per boeking. Omboeken kan alleen naar een periode in hetzelfde kalenderjaar als de oorspronkelijk verblijfsperiode.

Voorwaarden en parkregels

Welke voorwaarden zijn van toepassing op mijn verblijf?

Voor het verblijf werken wij met de RECRON-voorwaarden, deze zijn op alle verblijfsovereenkomsten van toepassing. Alle voorwaarden vind je hier

Welke voorwaarden zijn van toepassing op het Annuleringsfonds Basis en het Annuleringsfonds Compleet?

De voorwaarden voor het Annuleringsfonds Basis vind je hier. De voorwaarden voor het Annuleringsfonds Compleet vind je hier.

Welke voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het WiFi-netwerk?

De voorwaarden voor het gebruik van het WiFi-netwerk vind je hier

Welke regels gelden er voor het gebruik van de sanitairgebouwen?

In de sanitairgebouwen gelden een aantal gebruiksregels. De douche-/ was- en toiletcabines graag schoon en droog achterlaten. Kinderen onder de 7 jaar mogen alleen onder begeleiding van volwassenen gebruikmaken van het sanitair. Het is niet toegestaan om rond te hangen in of voor de sanitairgebouwen als er geen gebruik wordt gemaakt van de sanitaire voorzieningen. Volwassenen mogen de kinderruimte alleen betreden ter begeleiding van een kind, maximaal 1 volwassene per kind.

Wat zijn de regels omtrent rust en nachtrust op De Nollen?

Omdat je op een familiepark verblijft, stellen wij een goede nachtrust van 22.30 tot 08.00 uur op prijs. Dit betekent onder meer dat er dan geen luide gesprekken, muziek of ander lawaai is toegestaan. Er moet ook een zekere rust zijn gedurende de dag. Jongeren tot 21 jaar mogen alleen onder begeleiding van een oudere volwassene overnachten op het park.

Mag ik vuurwerk afsteken op De Nollen?

Het afsteken van vuurwerk is te allen tijde verboden, zowel op het park als op het parkeer- en evenemententerrein.

Is het toegestaan om drugs en alcohol te nuttigen?

Het gebruik van drugs is niet toegestaan. Het nuttigen van alcohol is toegestaan, maar alleen op je eigen kampeerplaats of in/ bij je accommodatie en in of op het terras van Paviljoen8. En alleen als dit geen overlast veroorzaakt voor anderen.

Zijn barbecueën en open vuur toegestaan op De Nollen?

Barbecues zijn toegestaan, maar altijd met een emmer bluswater vanwege het brandgevaar. Open vuur, vuurkorven, hout/ tuinkachels, enz. zijn niet toegestaan!

Kan ik het park op- en afrijden wanneer ik dat wil?

De slagboom werkt op basis van nummerplaatherkenning. Je kunt maximaal twee keer met je auto het terrein oprijden tussen 08:00 en 22:30 uur. Tussen de eerste en de tweede rit moeten minstens 10 minuten zitten. Als je vaker overdag wilt vertrekken, kun je de auto parkeren op het terrein tegenover ons park. Je bezoekers kunnen hier ook parkeren. Houd rekening met spelende kinderen, fietsers en wandelaars en rijd alleen stapvoets op het park. De slagboom is gesloten tussen 22:30 en 8:00 uur, in die tijd is oprijden niet mogelijk op het park. Het park verlaten is altijd mogelijk.

Hebben hulpdiensten altijd toegang tot het park?

De slagboom is gekoppeld met SOS Toegang, zodat ambulances de slagboom met een zender kunnen openen. De kentekens van de lokale brandweerauto's zijn ingevoerd in ons kentekenherkenningssysteem.

Is naaktrecreatie toegestaan?

Naakt en/of topless recreëren zijn niet toegestaan op De Nollen. Dat geldt ook voor kleine kinderen. Het naaktstrand van Callantsoog bevindt zich tussen strandpaal 14,5 en16,8 en is bereikbaar via strandopgang Kiefteglop.